Liefer- und Versandkosten

Vorwort

In unserem Shop erhalten Sie Plauener Spitzen und Stickereien. Alle Artikel sind in unserem Haus und zu 100% in Deutschland hergestellt.

Wir sind stets darum bemüht, Ihnen ein breites Sortiment, den bestmöglichen Service und das beste Preis - Leistungsverhältnis bieten zu können.

Alle Bestellungen können auch telefonisch unter 037465 / 6179 aufgegeben werden.



Versand

Deutschland: Die Versandkosten betragen 4,50 EURO bei Vorkasse, Bankeinzug und Rechnung. Bei Bezahlung per Nachnahme wird eine Gebühr von  12,00 EURO erhoben.

EU Länder: Die Versandkosten können Sie im Bestellformular vor dem abschicken Ihrer Bestellung einsehen. Bei Bezahlung per Nachnahme (nur für den Versand nach Österreich) wird eine Gebühr von 10,90 EURO erhoben. Nachnahmelieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich.

Nicht EU Länder:
Die Versandkosten können Sie im Bestellformular vor dem abschicken Ihrer Bestellung einsehen. Bezahlungen per Nachnahme sind auf Anfrage möglich.
 
Kunden aus EU und Nicht EU Ländern können die Versandkosten auch per eMail (info@meinels-stick.de) oder unter Telefon 
 037465 / 6179  erfragen.

Die Versandkostenpauschalen werden für die o. g. Versandangebote pro Bestellung erhoben und sind unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Die Ware wird wahlweise per DPDGeoPost oder DHL verschickt.
 

ACHTUNG: Bei Lieferungen per Nachnahme wird die anfallende Gebühr auch bei versandkostenfreien Lieferungen erhoben.

Firmenkunden entnehmen die Versandkosten der "Preisliste für Firmenkunden" oder Ihrem jeweiligen Angebot.

Abholung: Nach Absprache können Sie Ihre bestellten Artikel direkt in unserem Versandlager abholen.

Abholadresse: Meinels Stick
                        Inh. Cornelia Zenker
                        Muldenberger Str. 24
                        08269 Hammerbrücke

Bitte melden Sie Ihre Abholung 2 Tage vorher unter Tel. 
 037465 / 6179  an.


Zahlung

Vorkasse: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie für alle Artikel innerhalb von zwei Werktagen eine separate Zahlungsinformation / Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder Telefon, in der Sie den Versandtermin Ihrer Ware erfahren. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag erst nach Erhalt der Zahlungsinformation / Auftragsbestätigung. Wird der Kaufpreis nicht innerhalb von 30 Werktagen ab Vertragsschluss ausgeglichen, so behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und vom Kaufvertrag zurückzutreten. Unsere Kontodaten erhalten Sie mit Ihrer Zahlungsinformation / Auftragsbestätigung. Diese Zahlungsart ist gültig für Deutschland, EU Länder und Nicht EU Länder.

EU-Standard Bank Transfer: Wir akzeptieren Zahlungen per EU-Standard Bank Transfer. Diese Zahlungsart per Überweisung (Vorkasse) mit IBAN und BIC ist die einfachste und kostengünstigste. Die benötigten Daten finden Sie im Bestellvorgang. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie für alle Artikel innerhalb von zwei Werktagen eine separate Zahlungsinformation / Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder Telefon, in der Sie den Versandtermin Ihrer Ware erfahren. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag erst nach Erhalt der Zahlungsinformation / Auftragsbestätigung. Wird der Kaufpreis nicht innerhalb von 30 Werktagen ab Vertragsschluss ausgeglichen, so behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Zahlungsart ist gültig für Deutschland und EU Länder.

Nachnahme: Die Zahlung erfolgt bei Empfang der Ware. Anfallende Gebühren für Nachnahmelieferungen finden Sie unter "Versand". Diese Zahlungsart ist gültig für Deutschland und EU Länder.

Bankeinzug: Die Einreichung des Bankeinzugs bei der Bank richtet sich bei Stammkunden (ab der 3. Bestellung) nach dem Versandtermin der Ware. Der Versand der Ware erfolgt sofort nach Lieferfähigkeit. Der Bankeinzug wird bei Stammkunden frühestens einen Tag nach Versand der Ware bei der Bank eingereicht. Bei Neukunden erfolgt die Einreichung des Bankeinzugs sofort nach Bestellung. Mit Ihrer Bestellung geben Sie Ihr Einverständnis, dass der fällige Betrag per Bankeinzug von Ihrem angegebenen Konto abgebucht werden kann. Sollte eine Rückbuchung des Rechnungsbetrages für die der Kunde verantwortlich ist zustande kommen, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 8,95 EURO. Sollte es auch beim zweiten Versuch des Bankeinzugs zur Rückbuchung kommen, so behalten wir uns das Recht vor, dies zur Anzeige zu bringen, da der Betrug beim Bankeinzug mit Scheckbetrug gleichzustellen ist. Ebenfalls werden alle Falschangaben bzw. versuchte Falschangaben zum Bankeinzug mit rechtlichen schritten geahndet. Diese Zahlungsart ist nur für Deutschland gültig.

Rechnung: Ihre Lieferung können Sie ab der 3. Bestellung per Rechnung begleichen. Der fällige Betrag ist sofort nach Erhalt der Ware auf das von uns angegebene Konto ohne Abzug zu überweisen. Die Kontodaten erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung sofort nach Ihrer Bestellung und nochmals bei Lieferung mit Erhalt der Rechnung.
Neukunden die vor der 3. Bestellung per Rechnung zahlen möchten, müssen Ihre Bestellung ausschließlich telefonisch vornehmen, da eine Lieferung auf Rechnung bei den ersten zwei Bestellungen sonst nicht möglich ist. Diese Zahlungsart ist nur für Deutschland gültig.

Preise: Alle in unserem Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzl. MwSt.


Bestellung / Lieferung

Für Ihre Bestellungen können Sie unser Shop - Bestellsystem oder die telefonische Bestellung (Mo. - Do. von 8.00 - 15.30 Uhr, Fr. 8.00 - 12.00 Uhr) nutzen. Gern können Sie Ihre Bestellungen auch per E-Mail oder Fax tätigen. Für jede Bestellung über unser Shop - Bestellsystem erhalten sie umgehend eine automatische Auftragsbestätigung. Sollten Sie die automatische Auftragsbestätigung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mailadresse, die in diesem Fall fehlerhaft sein könnte. Achtung: Die Angabe der Telefonnummer ist bei Ihrer Registrierung keine Pflichtangabe, jedoch könnte diese bei der Klärung von Problemen (z. B. falsche E-Mailadresse oder Lieferverzögerung) für uns sehr hilfreich sein, damit wir umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Bei Zahlung per Vorkasse und EU-Standard Bank Transfer erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen eine separate Auftragsbestätigung mit dem genauen Versandtermin Ihrer bestellten Ware. Gern können Sie den Versandtermin auch früher telefonisch oder per E-Mail bei uns abfragen.
Bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Fax erhalten Sie ebenfalls eine separate Auftragsbestätigung mit dem genauen Versandtermin Ihrer bestellten Ware.


Bestell- und Servicehotline:

Tel.: 
 037465 / 6179  

Fax: 037465 /

E-Mail: info@meinels-stick.de

Die Versandfertigkeit der Ware in unserem Shop ist in jedem einzelnen Artikel hinterlegt. Sollte ein gewünschter Artikel nicht innerhalb von 24 Stunden versandfertig sein aber dringend benötigt werden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit wir den Versand, wenn möglich, beschleunigen können. Bei Bezahlung per Vorkasse erfolgt der Versand der Ware innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang.

Lieferverzögerung: Sollte es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch vorübergehende Nichtlieferfähigkeit bestellter Artikel), erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Information per Telefon, E-Mail oder Fax mit dem voraussichtlichen Liefertermin der bestellten Ware. 

 

Für Endkunden erfolgt die Lieferung innerhalb von Deutschland frei Haus.


Newsletter

Sonderaktionen werden wir Ihnen per Newsletter in regelmäßigen Abständen mitteilen, auch wenn Sie noch kein Kunde in unserem Shop sind. Im Newsletter können Sie sich einfach auf der linken Shopseite unterhalb von "Mein Konto" anmelden. Sollte es bei der Anmeldung zu Schwierigkeiten kommen, senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte, Sie in unserem Newsletter anzumelden. Bitte geben Sie hierzu Ihre korrekte E-Mailadresse an. Als Newslettermitglied informieren wir Sie regelmäßig z. B. über Aktionen oder Neuheiten im Shop.

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Firmenkunden: Firmenkunden entnehmen die Zahlungsarten der "Preisliste für Firmenkunden" oder Ihrem jeweiligen Angebot.

Für evtl. Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Gern stehen wir Ihnen auch unter Telefon 037465 / 6179 (Mo. - Do. von 8.00 - 15.30 Uhr, Fr. 8.00 - 12.00 Uhr) zur Verfügung.

 

 

 

 

 

 

 

 
 
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